社会福祉法人圓会のホームページ

利用者や家族からの相談に応じて、利用者、家族の希望や心身の状態にあったサービスが利用できるようにサービス事業所や関係機関と連絡調整を行なう専門家です。

まだ介護保険の申請をしていない場合
市町村の窓口にて要介護認定の申請をします。
ケアマネージャーが代わりに申請することもできます。訪問調査や主治医の意見書により審査が行われ介護を必要とする度合い（要介護状態区分）が認定されます。認定結果によりどんなサービスがどれくらい受けられるかが決まります。

介護保険の認定結果が出ている場合
認定結果と現在の状態、困っていることを教えて下さい。ケアマネージャーがご自宅へ訪問し話を伺いサービスが利用できるように調整します。